Optimiti

Consultoría en Sistema de Gestión de Servicios (ISO 20000-1:2012)

Son una serie de procesos de gestión desarrollados para ofrecer servicios de TI con mayor eficacia tanto para la propia organización como para sus clientes, hace posible que los servicios de TI estén alineados a la estrategia comercial de la organización. La certificación en ISO 20000 brinda la metodología y el enfoque para gestionar los servicios TI y así demostrar que la organización del proveedor hace uso de mejores prácticas.

Beneficios

•    Imagen de la organización

•    Productividad

•    Satisfacción del cliente

•    Mejora

•    Procesos integrados

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